よくあるご質問
【ご注文についてのご質問】
- 納期は、最短でどのくらいですか？
加工内容や原材料の種類等により、納期が異なります。
各商品ページに記載はありますが、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
出来る限り対応させていただきます。- 店頭に行って注文できますか？
ご注文・データ入稿は、WEBでお願いいたします
商品の仕上がり品をご来店にてお引取り頂くことは可能です
「当社へのアクセス」をご覧ください。- 紙を持ち込みで印刷できますか？
申し訳ございませんが当社では紙の持ち込みはお断りさせていただいております。
- ホームページ記載以外の注文可能ですか？
詳細をお電話・メールにてお問い合わせください。
- 見積書が必要なのですが送っていただけますか？
はい可能です。FAXまたは、PDFをメールに添付いたします。
【データ製作についてのご質問】
- ワードやエクセル・パワーポイントなどのOffice データでも印刷は可能ですか？
当社では、officeデータでの印刷はお断りさせていただいております。
お客様側でPDFデータに変換していただき、プリンタで出力した校正紙を見本として添付していただけましたら、印刷可能なデータとなります。- RGB データで、印刷可能ですか？
RGBモードから印刷するのは可能ですが、モニター通りの色が再現できない場合があります。
- 画像解像度はどの程度必要ですか？
テクニカルサポートより、大判印刷時の解像度をご覧ください。
その他のサイズに関しましては、お電話・メールにてお問い合わせください。- サイズを拡大して印刷は可能ですか？
原寸サイズでのご入稿をお願いいたします。
サイズが大きすぎてIllustratorの領域に内に収まらない場合は縮小し、縮小率を必ず明記の上、入稿お願いいたします。- 定形サイズ以外の印刷は可能ですか？
定型サイズ内の大きさであれば対応可能です。
その他のサイズに関しましては、お電話・メールにてお問い合わせください。
【データ入稿についてのご質問】
- データ入稿には、どのような方法がありますか？
「各種データ入稿はこちらから！」をご覧ください。
- 店頭に持ち込むことは、出来ますか？
店頭でのデータ入稿はお断りしています
必ずWEB入稿または、メール添付・CD、DVD郵送のいずれかでお願いいたします注意：USBメモリーはウィルス対策のためお断りさせていただいております。
【お支払い方法についてのご質問】
- 領収書を発行してもらえますか？
お支払い方法が、「銀行振り込み」又は「店頭受け渡し」の場合当社から領収書を発行いたします。
代金引換でのお支払いの場合は、運送会社が領収書を発行いたします。- 請求書を発行してもらえますか？
ご注文の際にご連絡いただけましたら請求書を商品と同封させていただきます。
- クレジット決済は可能ですか？
代金引換でのお支払いの場合、クレジットカード決済が可能です。
店頭でのクレジットカードでのお支払いはできません。- 掛売りは可能ですか？
法人様を対象に掛け登録が可能です
詳しくは、こちらのページでご案内いたします。
